【レビュー&口コミ】アトリエアニバーサリーのデコレーションケーキ 冷凍で届くけど美味しいの?飾りが繊細だけど無事に届く?返品・交換はできる?実際にお取り寄せしてみました!

アトリエアニバーサリーとは

1990年 アニバーサリー オープン
オーナーパティシエ 本橋雅人シェフ


本橋シェフは、ウエディングケーキのデザインを勉強していた時にシュガークラフトと出会い、本場イギリスにて修行。そのとき、全てオーダーで作られる記念日専門のお菓子屋さんに出会ったそうです。

そして、帰国後に「記念日」という意味の『アニバーサリー』をオープン。
当時、日本のウエディングケーキはイミテーションでしたが、日本で初めて食べられるウエディングケーキを作り、今では年間生産台数日本一。1年間でおよそ5000台ものウエディングケーキを作っています。

コンセプト「ひと目で、ときめく。ひと口で、とりこに。」
ロゴにある時計とリボンには「スイーツを通して、毎日・毎月・毎年、人と人を一つに結び幸せな時間をシェアするお手伝いをしたい」という想いが込められています。

アトリエアニバーサリーの商品レビュー

今回お取り寄せしたのは、オンラインショップの人気No.1「スイートブーケ ムースケーキ」です。

梱包

飾り付けが繊細なだけに気になるのが梱包。どんな風に届くのでしょうか?

ケーキが繊細!梱包は安心できる?

①クロネコヤマトのクール宅急便で届きます。
「割れ物」「天地無用」「下積厳禁」の『取扱注意シール』3点セットだけでなく…

③角に注目!
大切なケーキが入っていることを伝えるシールが貼ってあります。
 到着後はすぐにケーキを確認!万が一、破損や不備があればすぐに連絡しましょう。

 (※詳しくはこちら⇒お取り寄せQ&A「冷凍ケーキの返品・交換条件とその方法とは?」参照)

⑤開けるよ~☆ まずは最近始まった「リモート誕生日会セット」のご案内。その下に「手提げ袋」。こちらは、必要or不要を選べます。今回はレビュー用にいただきました。
⑥その下に、2重のプチプチと紙のクッションに守られて、ケーキの箱が入っています。

⑦プチプチを開けると、ケーキの箱の上に「ローソク」「メッセージプレート」のセットがあります。
⑧こちらが今回お取り寄せした商品の内容です。

ケーキの箱とその中は?

①ケーキの箱は縦17.5㎝×横17.5㎝×高7㎝です。
②箱を開けると中蓋があります。「どうやって開けるの?」って思ったら…

中央に切り込みがあるので、指を入れて穴を開け、そのまま指をかけて引き上げます。これ、切り込みに気がつかなかったら無理にはずそうとしてひっくり返るかも?気を付けてくださいね☆(私は最初、気がつきませんでした^^;)

④中蓋をはずすとこんな感じ。プチプチのクッションで隙間を埋め、ケーキを固定しています。あと、見えにくいですが、ケーキにはドーム型の蓋がかぶせてあります。(ケーキの中央付近の白い楕円は、蓋に反射した光。)

ケーキとハートの容器も水あめで固定されているとのこと。箱も厚みがあり、しっかりしています。

「冷凍便」「取扱注意シール」「隙間を作らないクッション」「中蓋付きのしっかりした箱」の徹底梱包で繊細な飾り付けのケーキを安全に届けてくれます。それでも万が一、破損や不備などあれば対応していただけますので、3日前には到着するよう注文しましょう。
(※詳しくはこちら⇒お取り寄せQ&A「冷凍ケーキの返品・交換条件とその方法とは?」参照)

転写シート付メッセージプレートを書いてみた

①ミニ袋の中身「ロウソク5本」「転写シート」「チョコプレート」「メッセージ」
②袋を開けなくても見える側には、保存と解凍に関するご連絡。

③ ②の裏側。転写シートを使ったメッセージプレートの書き方についてです。

④実際にメッセージを書いてみました。転写シートの白い面に軽いタッチで下書きをして、それをチョコプレートの上でなぞりました。「Happy」と右の模様はシャープペン、「Birthday」と左の模様は先を少し平らにした鉛筆で書いてみましたが、そんなに太さは変わらなかったかな?(ちなみになぞる時の筆圧は強めでした) 軽めのタッチでも下にうっすら写るので、下書きはチョコプレートの上で書かないほうが良いです。

※現在、メッセージプレートは転写式ではなく「Happy Birthday」のみになっているようです。どうしても誕生日以外の用途で使いたい方のために、このブログの「アドバイス口コミ」の最後に思いつくだけの方法を書いてみました。気になる方はご参考ください。

ケーキのサイズとお皿に盛ったときの雰囲気(3タイプ)

ケーキのサイズは直径約15㎝×高4.5㎝(2~4名様用) 「スイートブーケ」の名前の通り、キュートで華やかなケーキです。プレートものせてみました。

雰囲気を変えてみました。どんな感じがお好みですか?

実際に食べてみた感想

【表面】ピンクの花6輪 / 葉5枚 / ラズベリー7個 / ランダムに絞られたピンクと白の生クリーム / 刻んだ乾燥苺とピスタチオ / 粉糖 (1点ずつ手作りされている為、サイズや飾り方は見本写真と異なる場合があります) 

【中身】底はスポンジ、中はマスカルポーネのムース。間にベリー(赤すぐり、黒すぐり、こけもも、桑の実、森の苺、苺)のジュレがサンドされています。

甘さ控えめで、ムースのふんわりとした柔らかく軽やかな食感にジュレの酸味がアクセントになり、とっても美味しくてスプーンが止まりませんでした。パクパク食べれます。

中のベリーのジュレですが、ジュレといえど、それぞれのベリーがゴロゴロ入っていて、食感も楽しめます。飾りのラズベリーは時期にもよるかもしれませんが、酸味が強かったので、ケーキと一緒に食べたほうが良さそうです。

また、表面の刻まれた乾燥苺やピスタチオが、時々、口の中でコリコリして、こちらも良い食感でした。 

ムースが好きな方や、ベリーが好きな方はもちろん、あまり甘いものが得意でない方でも美味しくいただけるのではないかと思いました。

今回購入したお菓子情報まとめ

商品名スイートブーケ (ムースケーキ)
サイズケーキ  直径約15cm×高さ約4.5cm
 箱   17.5cm ×17.5cm×7cm
人数2~4名様用(目安)
内容生ケーキ1台 / チョコレートプレート(転写シート付き) / ろうそく5本
賞味期限出荷日から冷凍保管で14日間
保存方法冷凍保管( -18℃以下)。解凍後は冷蔵保管(10℃以下)にて当日中にお召し上がりください。
備考同一製造ラインにて、落花生を使用。
金額税込3,456円2,956円(500円分のポイントがもらえたので早速使いました♪)
注文日8/25(火)明け方
到着日8/28(金)午前中(こちらのケーキはこれが最短でした。商品によって異なります)

\お支払いに使える500ポイントプレゼント/

アトリエアニバーサリーの口コミ

良い口コミ

ゆゆ様
購入商品:スイートブーケ(ムースケーキ)
おすすめ度:★★★★★
(前略)それでも今年はここ!と決めていたので、開院2周年記念に注文させていただきました。どれにするか迷いながらも、直感でこれに決めて結果、大成功!

ムースケーキなので、パクパクとスプーンが止まりません!
こんなに後味サッパリで、幸せで満たしてくれるケーキがあるのか!と感動しました!
彼と一緒に食べたのですが、止まらないね!と大喜びでした。
素敵な記念日になりました。ありがとうございます!

引用元:アトリエアニバーサリーHP

ミィ様 
購入商品:リモート誕生日会セット
おすすめ度:★★★★★
東京に彼は住んでおり遠距離恋愛中です。このコロナ禍で誕生日のお祝いに会いに行く事は叶わない状況でした。


仕事終わりで疲れてる相手の事を考え、でも工夫をしてお祝いし喜んで欲しいと思いアニバーサリーさんのケーキを選びました。FaceTimeで会話をしながら、食べさせて頂きました。美味しい美味しいと、ニコニコしながらケーキをペロリと食べてくれた彼を見たら気持ちがホッコリしました。
もともとアニバーサリーさんのケーキは大好きですが、冷凍でも変わらない味で、ちょうど良い大きさで美味しく頂きました!

この状況で暗くなる事もありますが、同じケーキを食べ、幸せな気持ちにさせて頂き感謝しております。今度は直接会えた時に、アニバーサリーのケーキをまた食べたいと思います。

引用元:アトリエアニバーサリーHP
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アトリエアニバーサリーの ✔︎ミニデコレーションケーキ ✔︎東京レモンパウンド×2 ✔︎キャラメルりんごのティーケーキ×2 この3つがセットになった「リモート誕生日会セット」がオンラインショップ限定で2160円で販売されているの😆 * 全て冷凍で送られてきて、解凍して食べるだけ👍 ケーキは可愛いのにちゃんと美味しい❤️ レモンパウンドはレモンケーキで、バターの風味と果肉が美味しかった❗️ レモンケーキ見たら本物のレモンが恋しくなって紅茶はレモンティーにした🍋💕 * ケーキはちゃんとバースデープレートやろうそくも付いてた✨ 友人へのお誕生日プレゼントはもちろん、遠方に住むお孫さんや祖父母のお誕生日にも需要ありそうだなぁなんて思ったりした😊 * * * @anniversary.cake.sugar #アトリエアニバーサリー#ケーキ#ホールケーキ#デコレーションケーキ#ゲストスイーツ#リモート誕生日会#焼菓子#洋菓子#ケーキ屋さん#お取り寄せスイーツ#お取り寄せケーキ#お取り寄せお菓子#誕生日ケーキ#キャラメルりんごのティーケーキ#東京レモンパウンド#レモンケーキ#おうちカフェ#おうちアフタヌーンティー#おうち時間#ティータイム#紅茶好き#レモンティー#食器好き#ロイヤルアルバート#オールドカントリー#エインズレイ

ひるゆいな(@yui7hiru)がシェアした投稿 –

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おうち時間 私が尊敬している超人気のインスタグラマーさやさん( @saya_happy365days2 )が投稿しているハート♥️型のいちごのケーキを見て、かわいくて美味しそうと思い、お取り寄せしました😜 いつも真似ばかりしてすいません🙇‍♀️ お取り寄せしたのは、「アトリエ アニバーサリー(Atelier Annversary)」さんのデコレーションケーキ🍰「DXストロベリーショートケーキ」です😍 いちご🍓を全面に敷き詰めた贅沢なケーキ。ハート形のケースもかわいいですね💕 ふわふわのスポンジに、いちごとラズベリーの甘酸っぱさがケーキの甘みを引き立て、とても美味しいです😋 コロナ禍で暗い日々が続きますが、アトリエアニバーサリーさん( @anniversary.cake.sugar )のケーキ🍰は、みんなを笑顔にする力があります😝 箱を開けた瞬間から、かわいい💕と家族みんなが笑顔に✨ 他にもキャラメルりんご🍎のティーケーキや東京レモン🍋パウンド( 6〜8枚目、写真お借りしました)などの焼き菓子も美味しそうで気になりました😍 また、お取り寄せしたいですね。 #アトリエアニバーサリー #AtelierAnnversary #デコレーションケーキ #DXストロベリーショートケーキ #デラックスストロベリーショートケーキ #ストロベリーショートケーキ #いちご #strawberry #誕生日 #誕生日ケーキ #ウェディングケーキ #表参道 #表参道スイーツ #表参道カフェ #渋谷 #渋谷スクランブルスクエア #渋谷カフェ #渋谷スイーツ #カフェ部 #カフェ巡り #カフェ好き #スイーツ部 #スイーツ巡り #スイーツ好き #ハートのケーキ #お取り寄せ #フォトジェニックスイーツ #お取り寄せスイーツ #お取り寄せグルメ

こみちゃん(@tokyo.komichan)がシェアした投稿 –

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   先日誕生日を迎えたのですがお出かけも外食もできなくて落ち込んでいたけれど素敵なケーキが届いて良い日になった💐    Atelier Anniversary(@anniversary.cake.sugar )さんの”フルール ピスタチオ”  可愛くデコレーションされたストロベリーとピスタチオクリームの下には苺をサンドしたショートケーキが🍰  ピスタチオと苺の組み合わせが大好き🍓   誕生日に美味しいケーキを食べることができて幸せ。      ろうそくとチョコレートプレートもありがとうございました🎂  チョコレートプレートには指紋まで転写されるほど一生懸命に彼氏が書いてくれました(笑)    @anniversary.cake.sugar のオンラインショップから購入できます🛒 自宅で美味しいデコレーションケーキを楽しんでみてね!           #デコレーションケーキ #アトリエアニバーサリー #ゲストスイーツ #誕生日ケーキ #誕生日 #バースデーケーキ #birthdaycake #birthday #atelieranniversary #ティータイム #teatime #スイーツ #sweets #デザート #dessert #ケーキ #cake #ピスタチオ #苺 #下午茶 #애프터눈티 #my_relux#ルトロン#RECOTORI #オズモール #OZmall #春のおうち時間 #ozmallok #東京女子部 @tokyo_joshibu        

𝑇𝑎𝑖𝐺𝑎🕊(@akanetiger)がシェアした投稿 –

アドバイス口コミ

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週末 オンライン誕生日会セットなるものがあったので、仲良しバンギャーずと堪能しました! 私はちょうど良くぺろりしたよ… 少食の人は大きいかも! あとお誕生日プレートとかもついてるんだけど、付属の紙で簡単にプレートへ転写できてご覧の結果に 色々お話できたし楽しかった! バンギャとか言ってるけど、バンド以外の話もだし、長く仲良ししてくれて…こういう世の中になっても遊んでくれるお2人に感謝しかない…😭😭 これからも愉快なことを一緒にできたら嬉しいな! 何より早くライブハウスでみんなときゃっきゃしたい #アトリエアニバーサリー #オンライン誕生日会セット #ゆっけゆるさない #楽しい美味しいでした!

schwarz_mahha(@schwarz_mahha)がシェアした投稿 –

「リモート誕生日会セット」のミニデコレーションケーキ(直径約11cm × 高さ3.3cm)は少食の方には大きいかも(計2件)
以前働いていたケーキ屋さんのショートケーキの土台は縦横高さが6cm。これを基に計算すると、ミニデコレーションケーキの体積はプティガトーのおよそ1.5倍。プラス、ミニといえど豪華な飾り。さらに焼菓子4個付きなのでボリューミーですね。

案内にある解凍時間を目安に、解凍をギリギリまで待ち、2回に分けて食べたり、ご家族の場合はホールケーキ同様にシェアすると良いかもしれません。(ちなみに、私は残りを翌日食べました。特に体調不良にはなっていませんが…、リモート誕生日会で長時間常温に出している中で、「全部食べれないかな」と思われたら、無理せず途中で冷蔵するのも1つの方法かと思います。) 

✽.。.:*·゚ ✽.。.:*·゚ ✽.。.:*·゚

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Happy Mother’s day🌸 前から気になっていた、アトリエアニバーサリー @anniversary.cake.sugar さんのデコレーションケーキをお取り寄せしました🎂 想像以上に美しいケーキが届き、母にも喜んでもらえました😊 見た目も味も抜群です✨ チョコプレート付きで、自由にメッセージを書くことができます。 指紋まで転写してしまったのはご愛嬌☺️ #母の日ギフト #いつもありがとう #アトリエアニバーサリー #お取り寄せスイーツ #デコレーションケーキ #ピスタチオ #芸術作品 #おうち時間を楽しむ

Marie Takao(@marietty_baum)がシェアした投稿 –

メッセージプレートは転写シートを強く押さえると指紋まで転写される
一生懸命書いた証だから、それも愛嬌♡ 気になる方は転写シートは優しく押さえると良いかも。

※現在、メッセージプレートは転写式ではなく「Happy Birthday」のみになっているようです

✽.。.:*·゚ ✽.。.:*·゚ ✽.。.:*·゚

リーフ様
購入商品:アニバウム ホール・カット詰め合わせ(プレーン)
おすすめ度:★★★
バームクーヘンはとても美味しかった。注文方法を間違えて、キャンセルしようと思ったが、出来なかったことがとても残念。同じものが二つ届いたのでお腹いっぱい。ネットではもう注文しません。

引用元:アトリエアニバーサリーHP

ネット注文はキャンセルできない
最後の「注文決定」ボタンを押す前に内容をしっかり確認しましょう。

♡、。・:*:·゜`♥*。·:*:·゜`♡、。・:*:·゜`♥

ゆゆ様(前出のゆゆ様と同一)
購入商品:スイートブーケ(ムースケーキ)
おすすめ度:★★★★★
去年からずっと記念日にはここのケーキにしよう!と決めていて、注文するのを楽しみにしていたのですが、今年はデコレーションケーキではなく、見た目も可愛いハート型に変更になっていて、なんで去年購入しなかったのか、と残念に思っていました。(後略)

引用元:アトリエアニバーサリーHP

今年販売している商品が来年もあるとは限らない
定期的に商品の入れ替えや新商品の発売があるようです。どうしても食べたい場合は、見つけたときに注文するか、販売予定期間を問い合わせてみましょう。

✽.。.:*·゚ ✽.。.:*·゚ ✽.。.:*·゚

まめねこ(このブログの管理人)
購入商品:スイートブーケ(ムースケーキ)
おすすめ度:★★★★★
この記事を書いている途中で、転写シート付のプレートが無くなり、「Happy Birthday」の一択になっていました。これは賛否あるかなと思います。誕生日ケーキとして使いたい方は良いと思いますが、その他の記念日ケーキとしては使いづらくなった気がします。転写シートは、簡単にキレイに書けるし、相手が一生懸命書いてくれる気持ちが嬉しいし、何より用途を問わず使えるのが良かっただけにちょっと残念かなと思いました。

プレートが「Happy Birthday」しかない
どうしても他の用途で使いたい場合は…

①ケーキのみ使い、プレートは無し。
②プレートは市販のものを買って自分で書く
③お皿にチョコペンでメッセージを書く
④用途別のキャンドルを用意する(Happy Weddingのキャンドルなど)

⑤紙と竹串でお子様ランチの旗スタイルのメッセージ(⁈)

【可愛いケーキもプレートも譲れない方のための最後の手段】
⑥プレートは別のお店で書いてもらう

ほとんどのお店が、「プレートのみの購入はできないが、小さいケーキ1個+プレート代で購入できる」と思います。ただし、以下3点に注意!


スタッフが手書きで書いてくれるお店を選ぶ
⇒プレートのサイズなどが気になる場合はお店のHPやインスタなどで確認
小さいケーキ1個+プレート代で購入可能かどうか確認する
⇒「小さいケーキってプレート付けてもらえますか?みたいにきいたらOK!
プレートは別添え(ケーキにのせないよう)にしてもらう

私はお気に入りのプレートのお店が2店ほどあり、プレートのためにケーキを買っていました
^^;
お店に失礼?いえ、むしろ両方のお店に貢献しています

残念な口コミ

りな様
購入商品:DXストロベリーショートケーキ
おすすめ度:★★★
味は美味しかったがせっかくの誕生日だったのにチョコのプレート等誕生日・記念日に必要なものがついていなかったのがとても残念でした。

引用元:アトリエアニバーサリーHP

ロウソクやプレートなどの付属品が入っていなかった
これは悲しい><。中身の不備は無いに越したことはないのですが、食べる3日前に到着するように注文し、届いたらすぐに中身を確認!不備があれば、すぐに連絡して送ってもらいましょう。

✽.。.:*·゚ ✽.。.:*·゚ ✽.。.:*·゚

圧倒的に良い口コミが多く、私が見た限りでは残念な口コミは1件でした。
付属品が多く、飾りも繊細な記念日用デコレーションケーキは、万が一、破損や不備などがあった場合は対応していただけますので、お祝い当日を笑顔で過ごせるよう、ゆとりをもって準備しましょう。

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アトリエアニバーサリーが選ばれる5つの理由

①デザイン性の高いケーキ
創業30年、今まで年間4000台近くのウェディングケーキを製造しており、日本でもトップクラスの技術を誇るデコレーションケーキです。

②冷凍で全国にお届け
家族での誕生日祝いに「自宅にお届け」だけでなく、大切な記念日のお祝いに「ホテルや旅館にお届け」、また、会社のイベントに「職場にお届け」など、全国に届けてもらえます。

(離島宛の場合はお店にお問い合わせください。※詳しくはこちら⇒お取り寄せQ&A「配送可能地域は?」参照)

③冷凍なのに美味しい
店頭と全く同じ素材や製法で作り、製造後すぐに急速冷凍で美味しさをギュッと閉じ込めます
その為、解凍した後も店頭と同じ出来立ての美味しさを味わうことが出来ます。

年間約5000件以上の配送実績
冷凍ケーキを販売して5年以上、試行錯誤を繰り返しながら破損が起きづらいように細心の注意が払われています。

⑤万が一、破損して届いた場合のサポート体制
万が一壊れて届いてしまった場合は新しいケーキの再送など対応してもらえます。
このサポートは、使用日から余裕を持って注文した場合に限ります。

(※詳しくはこちら⇒お取り寄せQ&A「冷凍ケーキの返品・交換条件とその方法とは?」参照)

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アトリエアニバーサリーのオンラインショップ

取り扱っているケーキや焼菓子

オンラインショップでは、「お菓子の種類別」「用途別」「予算別」で商品を選べます。

リモート誕生日会セット人気スイーツ3点セットCake BAUM クレームブリュレ内祝いブライダルギフト季節限定商品焼菓子バウムクーヘン

オンラインショップ 売れ筋ベスト5

第1位 スイートブーケ 税込3,450円
第2位 リモート誕生日会セット 税込2,160円~
第3位 グレースホワイト -ショートケーキ- 税込3,996円
第4位 グレースピンク -ショートケーキ- 税込3,996円
第5位 モンブランデコレーション 税込4,104円

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アトリエアニバーサリーのお取り寄せQ&Aと注意事項

配送可能地域は?

アトリエアニバーサリーに確認してみました。

配送可能地域:北海道から沖縄までヤマト宅急便で配達できる地域
・配送不可地域:冷凍品・冷蔵品などは配送に4日以上かかる地域は注文不可

離島宛に注文した場合、配送可能地域かお店で調べてから注文承りとなるそうです。
離島への配達を考えている場合は、あらかじめお問い合わせにて確認するのも良いでしょう。

送料はいくら?

地域常温便クール便(+税込330円)
関東(茨城/栃木/群馬/埼玉/千葉/山梨/神奈川/東京)750円1,080円
北海道/九州1,100円1,430円
沖縄1,650円1,980円
上記以外の地域一律890円1,220円

※送料は個口ごとの計算
※常温商品+冷蔵商品は同梱配送
※常温商品+冷凍商品、冷蔵商品+冷凍商品は同梱不可。別口での配送。

賞味期限はいつまで?

商品賞味期限
生ケーキ・ケーキバウム(ブリュレ / ホワイトベリー / モンブラン)出荷日より冷凍保管にて14日 (解凍後は当日中)
フラワーデコレーション・パウンド系・焼きチョコ・ミニ焼菓子(バタフライ&フラワー / マシェリ / リトルハピネス)到着日から10日
アニバウム ・デコレーションクッキー出荷日より21日
キャラメルりんごのティーケーキ・丸ごと栗のパウンド・マドレーヌ・プティデコクッキー・名入れクッキー出荷日から30日

熨斗・ラッピングサービスはある?

熨斗がつけれるものは多くないようです。
全ての商品について、手提げ袋を希望の場合はカートで選べます。

商品熨斗・ラッピングなど
生ケーキ・オータムバッグ・人気スイーツ3点セット無し(手提げ袋のみ)
出産・内祝い用Hello Baby AA熨斗・メッセージカード
焼菓子デコレーションクッキー・キャラメルりんごのティーケーキ・丸ごと栗のパウンド・マドレーヌ熨斗
バウムクーヘンアニバウム ホールクラフトBOX・選べるギフトシール・ラッピング
バウムクーヘンケーキ系バウム(ブリュレ / ホワイトベリー / モンブラン)・アニバウム(ホール以外)クラフトBOX・選べるギフトシール
フラワー系焼菓子フラワーデコレーション・バタフライ&フラワー花束をイメージした立体的な箱
長方形の焼菓子パウンド系・焼きチョコ木箱
ミニ焼菓子マシェリ(ミニパウンド)・プティデコクッキー可愛い紙箱
ミニ焼菓子リトルハピネス花柄のエンボス加工をほどこしたギフトボックス・リボン

お支払方法は?

支払方法備考手数料
クレジットカードVISA、JCB、Master Card、American Express、Diners Card
Amazon Pay
楽天Pay楽天スーパーポイント利用可能。購入金額に応じて楽天スーパーポイントが貯まる。
代金引換冷凍と常温の商品を同時注文の場合、2個口で配送する為、片方に請求をまとめる。税込330円
後払い決済商品到着後に郵送にて払込票が届くので、コンビニ・銀行・郵便局にてお支払い。税込220円

冷凍ケーキの返品・交換条件とその方法とは?

①返品・交換対象
受け取った商品が破損・不良品・商品不備や、注文した商品と異なる商品が届いた場合

②返品・交換方法
商品到着後2日以内に「受け取ったケーキの写真」を用意の上、お問い合わせする。

③返品・交換不可対象
・ご使用日当日にお届けした商品が破損や不備があった場合
・未開封・未使用であっても2日を過ぎた場合
・注文時の入力間違い、お届け先転居、受け取り拒否、長期不在で届けられなかった場合
・配送遅延により、希望時間・希望日に届かなかった場合
・イメージ違い、サイズ違い、誤って複数注文等お客様都合による
場合

必ず確認!注意事項まとめ

①交通遅延や配送トラブル等の可能性を考慮し、ご使用日の3日前着にご協力を
 (当日着の当日使用に関してのトラブルは対応不可
)
到着次第、すぐに中身を確認し、破損・不備があれば、すぐに連絡を!
 (※上記「冷凍ケーキの返品・交換条件とその方法とは?」参照)
③受注生産の為、お客様都合のキャンセル、商品のお取替え、返品不可。
着日の変更はお届け日の5日前に連絡を!
⑤1点ずつ手作りの為、サイズや飾り方は写真と異なる場合あり。

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アトリエアニバーサリーの店舗情報

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オンラインショップ

アトリエアニバーサリー オンラインショップ

店舗情報

東京都

青山本店 (アトリエアニバーサリー)
〒107-0062東京都港区南青山6-1-3 コレッツィオーネ1F

Tel 03-3797-7894
営業時間 11:00~18:00(tea roomはクローズ中)
定休日 月曜日・火曜日 

早稲田店 (アトリエアニバーサリー)
〒162-0041東京都新宿区早稲田鶴巻町519 石垣ビル1F
Tel 03-5272-8431
営業時間 10:00~19:00
定休日 水曜日

東急フードショーエッジ店 (アトリエアニバーサリー)
〒150-6101渋谷区渋谷2-24-12渋谷スクランブルスクエアショップ&レストラン1階
Carat 東急フードショーエッジ内

Tel 03-6427-5114(直通)
営業時間 10:00〜21:00(館内営業時間に準ずる)

伊勢丹新宿店(365 by Anniversary)(L’OLIOLI / ロリオリ)
〒160-0022東京都新宿区新宿3-14-1 伊勢丹新宿店 本館地下1F
Tel 03-3352-1111
営業時間 10:00~20:00(大代表)

西武池袋店 (Decofleur / デコフルール)
〒171-8569東京都豊島区南池袋1-28-1 西武池袋本店地下1F
Tel 03-5949-2244
営業時間 10:00~21:00

早稲田店 (アニバウム)
〒162-0041東京都新宿区早稲田鶴巻町519
Tel 03-6233-8950
営業時間 10:00~19:00
定休日
月曜日

北海道

札幌円山店 (アニバーサリー)
〒064-0821北海道札幌市中央区北一条西28丁目6-1
Tel 011-613-2892
営業時間 10:00~18:00(tea room 11:00~17:00)
定休日 月曜日・第二火曜日
※9/21(月)、22(火)祝日のため営業、23(水)がお休みとなります。

大丸札幌店(by Anniversary)(L’OLIOLI / ロリオリ)
〒060-0005北海道札幌市中央区北五条西4-7 大丸札幌店地下1F
Tel 011-828-1141
営業時間 10:00~20:00

最後に

アトリエアニバーサリーのデコレーションケーキは見た目が可愛いだけでなく、美味しい!梱包も丁寧で繊細なケーキへの愛情を感じました。それでも万が一の時は返品・交換サポートもあり安心ですね。また、大切な記念日にはホテルや旅館に届けてくれたり、離れた場所に住んでいる大切な人と時間を共有できるリモートセットがあったり、記念日をより良いものにしたいという情熱を感じました。良い口コミが多いのも頷けます。

ウエディングケーキの年間生産台数日本一。アトリエアニバーサリーが手掛ける可愛くて美味しいデコレーションケーキで、あなたも大切な人と大切な時間を共有しませんか。

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